Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Pogo Beyond
Sebastian Niehaus
Hölterhoffstraße 2
42549 Velbert
Deutschland

E-Mail: sebastian@pogobeyond.com
Telefon: +49 173 5357972

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.

Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung unter:

sebastian@pogobeyond.com

Wir teilen dir dann die für deine Bestellung passende Rücksendeadresse und den weiteren Ablauf mit.

Sende die Ware bitte nicht unangekündigt an unsere Impressumsadresse oder direkt an einen Produktionspartner zurück, da eine korrekte Zuordnung sonst nicht immer möglich ist.

Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das betrifft insbesondere personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen, sofern solche Produkte im Shop angeboten und entsprechend gekennzeichnet werden.

Normale Pogo-Beyond-Produkte mit Standardmotiven fallen nicht automatisch unter diese Ausnahme.

Schäden, Fehler oder falsche Lieferung

Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, falsch geliefert wurde oder beim Druck etwas schiefgelaufen ist, melde dich bitte möglichst zeitnah bei uns unter:

sebastian@pogobeyond.com

Bitte sende uns dabei möglichst:

deine Bestellnummer
eine kurze Beschreibung des Problems
aussagekräftige Fotos vom Artikel und der Verpackung

Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.